Политика конфиденциальности и обработки персональных данных


Дата публикации: 25.09.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных, а также меры по обеспечению их безопасности.
1.2. Оператором персональных данных является индивидуальный предприниматель Прытков Никита Игоревич, ИНН 100402630277, ОГРНИП 326784700074170, осуществляющий деятельность под коммерческим обозначением CLEANFEST (далее — Оператор).
1.3. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор получает о посетителях сайта [адрес сайта], заказчиках клининговых услуг и лицах, обращающихся к Оператору.
1.4. Оператор осуществляет обработку персональных данных с соблюдением принципов законности, справедливости, конфиденциальности и ограничения обработки конкретными, заранее определёнными целями.
1.5. Политика публикуется в открытом доступе на официальном сайте CLEANFEST.

2. Основные понятия


2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому либо определяемому физическому лицу.
2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них.
2.3. Пользователь — физическое лицо, посещающее сайт CLEANFEST.
2.4. Заказчик — лицо, обратившееся к Оператору для заказа клининговых услуг.
2.5. Оператор — лицо, самостоятельно определяющее цели обработки персональных данных, состав обрабатываемых данных и совершаемые с ними действия.

3. Категории обрабатываемых персональных данных


3.1. При оформлении заявок, расчёте стоимости и оказании клининговых услуг Оператор обрабатывает следующие персональные данные в зависимости от характера взаимодействия:
  • Имя, фамилию и отчество, если они предоставлены.
  • Контактный номер телефона.
  • Адрес электронной почты, если он предоставлен.
  • Адрес помещения, в котором необходимо провести уборку.
  • Информацию о заказе, включая вид уборки, площадь помещения, желаемую дату и время выполнения работ.
  • Сведения, добровольно предоставленные Пользователем в процессе переписки и оформления заказа.
  • Фотографии помещений, предоставленные Заказчиком, если они содержат персональные данные и необходимы для расчёта стоимости или выполнения работ.
3.2. При использовании сайта также могут обрабатываться технические данные: IP-адрес, файлы cookie, информация о браузере, устройстве и действиях Пользователя на сайте.
3.3. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных, в том числе сведений о здоровье, политических и религиозных убеждениях, а также биометрических персональных данных через формы сайта.
3.4. Объём собираемых персональных данных ограничивается сведениями, необходимыми для достижения конкретных целей обработки.

4. Цели и правовые основания обработки персональных данных


4.1. Обработка персональных данных осуществляется в следующих целях.
4.1.1. Обработка заявок и расчёт стоимости уборки.
Категории субъектов: посетители сайта и потенциальные заказчики.
Обрабатываемые данные: имя, контактный телефон, адрес электронной почты, сведения о помещении, содержание обращения.
Правовое основание: необходимость обработки данных для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных либо его согласие в случаях, когда оно требуется.
Срок обработки: до завершения рассмотрения обращения и в течение [указать срок хранения заявок, не завершившихся заключением договора], если дальнейшая обработка имеет законное основание.
4.1.2. Заключение и исполнение договора на оказание клининговых услуг.
Категории субъектов: заказчики услуг.
Обрабатываемые данные: имя, фамилия, контактный телефон, адрес объекта, электронная почта при наличии, сведения о заказе и переписка, непосредственно связанная с его исполнением.
Правовое основание: необходимость заключения и исполнения договора.
Срок обработки: в течение действия договора и предусмотренного законодательством периода хранения соответствующих документов.
4.1.3. Выполнение требований законодательства.
Категории субъектов: заказчики и представители организаций.
Обрабатываемые данные: сведения, необходимые для ведения учёта, оформления расчётных документов и исполнения иных законных обязанностей.
Правовое основание: исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.
Срок обработки: в течение сроков, установленных применимым законодательством.
4.1.4. Обработка обращений, отзывов и претензий.
Категории субъектов: заказчики и лица, направившие обращения.
Обрабатываемые данные: имя, контактные сведения, содержание обращения, информация о соответствующем заказе.
Правовое основание: исполнение договора, рассмотрение требований в соответствии с законодательством либо согласие субъекта при необходимости.
Срок обработки: до достижения цели обращения и далее в пределах сроков, предусмотренных применимым законодательством, если сохранение данных необходимо.
4.1.5. Обеспечение работоспособности и анализ посещаемости сайта.
Категории субъектов: посетители сайта.
Обрабатываемые данные: технические сведения о посещениях, IP-адреса, файлы cookie и иные данные, получаемые фактически используемыми сервисами.
Правовое основание: определяется в зависимости от характера и назначения конкретного технического или аналитического инструмента. В необходимых случаях обработка осуществляется на основании согласия Пользователя.
Срок обработки: [указать фактические сроки хранения технических и аналитических данных].
4.2. Оператор не осуществляет обработку персональных данных в целях, несовместимых с первоначальными целями их сбора, без соответствующего правового основания.
4.3. Отправка рекламных сообщений и предложений осуществляется только при наличии необходимого предварительного согласия адресата.

5. Порядок и условия обработки персональных данных


5.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации и без их использования.
5.2. Обработка персональных данных может включать следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, блокирование, удаление и уничтожение.
5.3. Персональные данные предоставляются Пользователями самостоятельно при заполнении форм сайта, оформлении заказа, направлении электронных сообщений и обращении по другим каналам связи.
5.4. Оператор обрабатывает персональные данные при наличии законных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.5. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законом или договором.
5.6. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор соблюдает установленные законом требования к использованию баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
5.7. После достижения целей обработки или возникновения иных предусмотренных законом оснований данные подлежат удалению либо уничтожению, если их дальнейшее хранение не требуется в соответствии с законодательством.

6. Передача персональных данных третьим лицам


6.1. Оператор не продаёт и не распространяет персональные данные Пользователей.
6.2. Передача персональных данных третьим лицам допускается при наличии законных оснований и в объёме, необходимом для достижения заявленных целей.
6.3. Доступ к персональным данным может предоставляться сотрудникам CLEANFEST и привлечённым исполнителям в объёме, необходимом для выполнения согласованного заказа.
6.4. При необходимости Оператор может привлекать организации, предоставляющие услуги по техническому обслуживанию сайта, хранению информации, обработке заявок и выполнению расчётных операций.
6.5. В случаях поручения обработки персональных данных третьим лицам Оператор обеспечивает соблюдение предусмотренных законом требований к такому поручению.
6.6. Передача персональных данных государственным органам допускается в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7. Защита персональных данных


7.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.
7.2. Оператор обеспечивает:
  • Ограничение доступа к персональным данным.
  • Предоставление доступа исключительно лицам, которым он необходим для выполнения соответствующих обязанностей.
  • Соблюдение конфиденциальности персональных данных.
  • Применение необходимых средств защиты информации.
  • Контроль соблюдения правил обработки и хранения персональных данных.
  • Принятие мер по устранению выявленных нарушений.
7.3. Лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать требования законодательства Российской Федерации о персональных данных.

8. Права субъектов персональных данных


8.1. Пользователь имеет право:
  • Получать информацию об обработке своих персональных данных.
  • Требовать уточнения неточных или неполных персональных данных.
  • Требовать блокирования или уничтожения данных при наличии предусмотренных законом оснований.
  • Отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных.
  • Требовать прекращения обработки персональных данных в предусмотренных законом случаях.
  • Обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре либо в судебном порядке.
8.2. Для реализации своих прав Пользователь может направить соответствующее обращение на электронную почту Оператора или по почтовому адресу, указанному в разделе 11 настоящей Политики.
8.3. Оператор рассматривает обращения и предоставляет ответы в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
8.4. Отзыв согласия не прекращает обработку персональных данных, если у Оператора имеются иные законные основания для её продолжения.

9. Использование файлов cookie


9.1. Сайт CLEANFEST может использовать файлы cookie и иные аналогичные технологии, обеспечивающие корректную работу сайта и анализ его посещаемости.
9.2. При использовании систем веб-аналитики могут собираться обезличенные статистические сведения, а также технические данные, которые в определённых обстоятельствах относятся к персональным данным.
9.3. Пользователь может управлять использованием файлов cookie через настройки браузера. Отключение отдельных файлов cookie может повлиять на работу некоторых функций сайта.
9.4. Обработка персональных данных с использованием необязательных аналитических и иных технологий осуществляется при наличии необходимых законных оснований.

10. Прекращение обработки и уничтожение персональных данных


10.1. Обработка персональных данных прекращается при достижении целей обработки, истечении установленного срока обработки или наступлении иных предусмотренных законодательством оснований.
10.2. Пользователь вправе отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных.
10.3. После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в порядке и сроки, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ, если отсутствуют иные законные основания для их дальнейшей обработки.
10.4. При обнаружении неточных или неправомерно обрабатываемых персональных данных Оператор принимает меры по их уточнению, блокированию или уничтожению в соответствии с законодательством.
10.5. Уничтожение персональных данных осуществляется способами, исключающими их дальнейшее восстановление, с соблюдением установленных законодательством требований.

11. Реквизиты и контактная информация Оператора


Наименование: Индивидуальный предприниматель Прытков Никита Игоревич
Коммерческое обозначение: CLEANFEST
ИНН: 100402630277
ОГРНИП: 326784700074170
Контактный телефон: +7 921 922-29-55
Электронная почта для обращений по вопросам персональных данных:
cleanfest8@mail.ru
Официальный сайт: cleanfest.ru

12. Заключительные положения


12.1. Настоящая Политика вступает в силу с момента её публикации на официальном сайте CLEANFEST.
12.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в связи с изменением законодательства Российской Федерации или порядка обработки персональных данных.
12.3. Актуальная редакция Политики размещается на официальном сайте CLEANFEST и находится в свободном доступе.
12.4. Во всех вопросах, не урегулированных настоящей Политикой, Оператор руководствуется действующим законодательством Российской Федерации.
Made on
Tilda